问题： 在开店铺的时候总会遇到某些恶意的买家，下单付款，马上又退款！反复多次给你造成不必要的麻烦。唯一的办法就是阻止其在店铺再次购买。淘宝有个免房费的工具可以为你服务之前叫做【客户关系管理】现在已经更名【客户运营平台】
方法/步骤
1.首先百度淘宝服务市场点击进入， 搜索到客户运营平台，目前是免费的，点击购买
2.打开客户运营平台--->选择客户管理--->客户列表
3.找到恶意买家点击后面的【+添加分组】，选择禁止购买即可
注意：本文归作者所有，未经作者允许，不得转载
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我有话说:
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